手機上網(wǎng)群體以學生為主日均上網(wǎng)一小時

發(fā)布日期：[2010/8/20] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

你知道手機上網(wǎng)群體主要以哪類人群為主嗎？手機上網(wǎng)用戶的日均上網(wǎng)時間又多久呢？

近日，中國城市手機用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣正在向手機遷移。隨著越來越多手機支持上網(wǎng)功能，以及越來越多手機應用的出現(xiàn)，使用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)正在呈現(xiàn)高速增長。手機是否支持上網(wǎng)已然成為消費者在購買新手機時的重要考量因素。這是愛立信消費者研究室最新發(fā)布的“中國城市消費者手機互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀”報告中揭示的。

　　為深入了解手機互聯(lián)網(wǎng)市場和使用現(xiàn)狀，挖掘主要的驅動因素和當前用戶所遇到的阻礙因素，以及探索手機互聯(lián)網(wǎng)未來的使用模式，愛立信消費者研究室近日對中國手機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務市場做了深入的研究和分析。

這次調(diào)查的2600名手機用戶集中在全國一、二級城市，主要針對手機互聯(lián)網(wǎng)的主要使用人群，即青年群體，并進一步細分為學生、青年白領和青年外來務工人員。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶最初使用手機互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了消磨時間。手機的便攜性與可以隨時隨地使用等特性是驅動用戶最初嘗試的重要因素。手機用戶平均使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時間為2.1年，平均每周使用時間為9小時。80%的手機互聯(lián)網(wǎng)用戶每月針對此服務支付的費用不超過15元。而用戶體驗是使用手機上網(wǎng)的最大障礙。

愛立信中國及東北亞區(qū)總裁馬志鴻（Mats H Olsson）表示：“中國城市的手機用戶數(shù)量龐大，而且正在變得越來越精通技術，引領潮流。了解他們的消費行為對于成功推動技術和商業(yè)模式的創(chuàng)新至關重要。該報告提供的信息及時、深入，正滿足了我們與合作伙伴抓住增長機遇的需要�！�

認知和驅動因素：青年白領傾向于將手機上網(wǎng)看做是電腦上網(wǎng)的補充，主要用來開展工作和社交。學生使用手機互聯(lián)網(wǎng)是為了滿足他們與朋友進行溝通和信息查詢的即時需求。而外來務工人員中大多沒有電腦，手機便成為他們連接互聯(lián)網(wǎng)的唯一工具。

手機上網(wǎng)用戶群體主要都是年青人，年青人都能較快接受新事物，針對手機互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀：超過一半的城市手機用戶使用手機互聯(lián)網(wǎng)服務，而學生是其中最大的群體。手機用戶平均使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時間為2.1年，青年白領較其他人群更長。

WAP是最常見的上網(wǎng)方式。更多的用戶選擇使用自行下載的客戶端軟件訪問網(wǎng)頁。平均每周使用時間為9小時，而三分之一的學生每周使用超過10小時。人們通常在家里和上下班途中使用手機互聯(lián)網(wǎng)——在家中主要是滿足快速的娛樂需求，以及躺在床上入睡前的一些瀏覽和閱讀；上下班途中則主要是查找信息或消磨無聊時間。使用即時消息聊天，瀏覽網(wǎng)頁和搜索信息是手機上網(wǎng)最常見的活動。

最常見的支付手機互聯(lián)網(wǎng)的方式是為了一定的數(shù)據(jù)流量而支付固定價格。80%的用戶每月針對此服務支付的費用不超過15元。手機互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務：按使用頻度從高到低可分為：手機即時通訊、手機閱讀、手機連接社區(qū)網(wǎng)和手機下載。

在用戶數(shù)激增的同時，手機互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著重大挑戰(zhàn)：愛立信消費者研究室的研究結果表明，只有40%左右的用戶對當前的使用狀況表示滿意。用戶的滿意度又會對他們的支付意愿造成直接的影響。

愛立信消費者研究室針對消費者行為及其對電信產(chǎn)品及業(yè)務的看法進行定性和定量消費市場研究，并針對具體地區(qū)提出深入見解，從而幫助運營商了解其客戶的心理，制定增收戰(zhàn)略。該研究室每年對30多個國家4萬名消費者進行調(diào)查，代表了超過11億人的觀點。

以手機即時通訊為例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在主要的手機即時通訊軟件中，QQ占有最大的手機即時通訊用戶份額。但是，終端的限制，網(wǎng)絡穩(wěn)定性，用戶體驗欠佳，以及多種即時通訊軟件在終端的兼容性問題成為手機即時通訊業(yè)務的主要應用障礙。

又如手機閱讀，三類人群都是以隨時隨地了解新聞資訊和閱讀小說娛樂為主。但手機屏幕的尺寸極大影響了用戶體驗，而閱讀內(nèi)容的相對匱乏和手機終端的操作也是影響使用的阻礙因素。

手機互聯(lián)網(wǎng)的未來使用：約有90%的當前用戶將會增加或者盡可能保持當前的使用量。超過三分之一的非用戶對使用手機互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出了極大的興趣，尤其是學生。約有三分之二的當前用戶表示希望使用該業(yè)務的費用維持在當前10-15元的水平，而且他們希望能夠以固定價格獲得無限制訪問。

這一調(diào)查表明，中國手機上網(wǎng)用戶群體正顯示出日益強大的影響力，在未來幾年里，甚至可以超過電腦上網(wǎng)群體人數(shù)。